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微商时代初期,品牌商该何去何从?

作者: 来源: 日期:2019/4/16 16:13:09 人气:57 评论:0 标签:

如果说2004年的淘宝开启了全民网购的时代,那么我们可以说,2014年的微信开启了全民开店(微商)的时代。在过去的四年时间里,所向披靡、稳坐移动社交第一把交椅的微信,让自商业成为一种可能,一种既可以是买家又可以是卖家的移动购物模式在2014年进入我们的视野并逐渐延展,成为我们朋友圈中司空见惯的现象。
  
  微商现象如雨后春笋般蔓延
  
  2014年12月26日,中国信息经济学会发布《微信社会经济影响力研究报告》,对微信在社会经济方面的价值进行了定性和定量分析。研究显示,微信在过去的一年中对信息消费的拉动达到952亿。这份报告显示出,微商对拉动消费有着巨大的影响力。
  
  微商以微信即时通讯软件为载体,再加上属于零成本营销,口碑传播快,且朋友圈熟人之间的信任度高,微商在产品质量保证、客户服务方面,都大大提升了企业营销推广的效率,这都是微商如雨后春笋般出现并大范围延展的主要原因。最早期的 “朋友圈门户”模式的初建立,多是以图文简述的形式发起于朋友与朋友之间,而门户的品类也相对集中在日化、服装等日常消费品类,化妆品尤为居多,亚洲、欧美等未进入中国大陆的“进口”品牌也相继被一些年轻微商“挖”出来,为消费者提供了更丰富、更全面、更前卫的消费选择。 比如于2013年才开始由代购模式进入中国的泰国护肤品牌DC Export,在短短的一年时间内,销量已突破2,000,000份,理所当然的成为代理商们熟知且忠诚度很高的护肤品牌。
  
  品牌商该如何应对微商市场的窘境?
  
  与其它新生事物一样,微商发展如火如荼的同时,仍处于一种无规则、无秩序的“野蛮生长”状态。微信上的你来我往,缺乏完善的交易体系和信任机制,暴力刷屏、公信力弱、部分产品品质低劣更使品牌商无奈,于是一个长远现实的问题摆在大家的眼前——品牌商该如何面对如此混乱的微商市场?
  
  首先,应保证产品及服务质量。微商不同于传统电商,它是一个依托于熟人的圈子式商业生态圈,依托好的产品、借助优秀的口碑,向朋友圈子进行分析推介,是微商成长的正常路径。基于熟人圈子信任推广的特点,对产品品质、售后服务、物料配送、团队培训等等提出了比传统电商更高的要求。
  
  其次,应完善交易平台机制。对于朋友圈卖货而言,从购买、物流、评价、维权等都要像淘宝一样有一套完善的机制,这样用户才能放心购买,解决最起码的信任问题,同时可以通过受众有效抵制假货。
  
  再次,应建立多元化的营销流量。品牌商应将所有的社交工具、分散的流量汇聚到一个入口,营销的方式不局限于朋友圈,实现多元化的营销流量导入。
  
  一些微商行业中的知名企业已然意识到微商发展的窘境,他们一方面积极进驻微商市场,将其作为自己渠道拓展的新兴手段;另一方面,更加积极地参与微商生态环境的建设,以自己的经验和影响力,为树立微商行业健康发展的标杆提供参考。据内部消息透露,于2013年末,以代购方式进军微商市场的护肤品牌—DC Export,一年之内在中国微商市场成功销售几百万份,但是在觉察到微商圈的种种窘境后,DC Export在销量不断走高的情况下,毅然暂时隐退微商圈,完善微商政策,搭建完备微商辅助平台,参与微商生态环境的维护和建设。
  
  总之,秉承着共生共荣的理念与微商渠道共发展,为微商提供专供产品、专供服务,充分保护微商渠道利益,促进微商渠道的健康发展是品牌商的职责所在。 2014年是微商蓬勃发展的一年,我们期待2015年将是微商规范的一

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